probetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan probet, dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di probet berkomitmen pada transparansi penuh mengenai praktik privasi kami, dan kami ingin memastikan bahwa Anda memahami hak Anda saat menggunakan platform kami.

Kebijakan privasi kami mencakup jenis data yang kami kumpulkan (seperti informasi identitas, riwayat transaksi, dan preferensi permainan), bagaimana kami menggunakannya, siapa pihak ketiga yang mungkin memiliki akses ke data Anda, dan bagaimana Anda dapat mengontrol informasi pribadi Anda. Kami juga menjelaskan penggunaan cookies, keamanan data, dan hak Anda untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda.

Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di probet

Kami di probet mengumpulkan data dari Anda melalui berbagai cara ketika Anda mendaftar, bermain, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan platform kami. Data ini diperlukan untuk memberikan layanan kami kepada Anda, memastikan keamanan akun Anda, dan mematuhi peraturan lokal.

Informasi Identitas dan Verifikasi

Ketika Anda membuka akun di probet, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk proses verifikasi identitas (KYC), kami juga meminta Anda untuk mengunggah dokumen resmi seperti KTP, paspor, atau SIM, serta bukti alamat terbaru. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam sistem kami yang terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Catatan: Kami menyimpan dokumen identitas Anda sesuai dengan standar keamanan industri dan peraturan penyimpanan data lokal. Jika Anda ingin menghapus dokumen ini, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan di probet, termasuk deposit, penarikan, dan permainan. Informasi ini mencakup tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran, dan hasil transaksi. Kami menggunakan data ini untuk memastikan transparansi penuh dalam riwayat akun Anda, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang setempat.

Untuk deposit dan penarikan, kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran pihak ketiga seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data pembayaran Anda (seperti nomor rekening atau akun e-wallet) dienkripsi dan hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau data pembayaran sensitif lainnya di server kami sendiri.

Data Perilaku dan Preferensi

Kami juga mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan probet, seperti permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan jenis taruhan apa yang Anda pilih. Data ini membantu kami memahami preferensi Anda dan menyesuaikan pengalaman platform kami. Kami menggunakan data perilaku ini untuk memberikan rekomendasi permainan yang lebih personal dan untuk meningkatkan fitur dan layanan kami secara keseluruhan.

Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi pola permainan yang tidak biasa atau berpotensi merugikan, dan untuk memastikan bahwa platform kami beroperasi dengan integritas penuh. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar syarat layanan kami, kami mungkin akan membatasi akses akun Anda sambil kami menyelidiki lebih lanjut.

Alamat IP dan Data Perangkat

Ketika Anda mengakses probet, kami secara otomatis mencatat alamat IP Anda, tipe perangkat, sistem operasi, dan informasi browser Anda. Data ini digunakan untuk keamanan akun (kami dapat mendeteksi jika akun Anda diakses dari lokasi yang tidak biasa), untuk memastikan kinerja platform yang optimal, dan untuk menganalisis tren penggunaan secara umum.

Kami di probet mengenkripsi semua data sensitif dan menyimpannya di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada personel berwenang.

Tim Keamanan probet

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di probet

Data yang kami kumpulkan digunakan terutama untuk memberikan layanan probet kepada Anda, melindungi akun Anda, dan mematuhi peraturan lokal. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data Anda:

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data Anda di server yang terletak di berbagai wilayah, termasuk di luar Indonesia. Server kami dilindungi oleh protokol keamanan tingkat enterprise, termasuk enkripsi end-to-end dan firewall berlapis. Kami juga membuat backup reguler dari data Anda untuk memastikan bahwa data Anda tidak hilang dalam kasus terjadi gangguan teknis.

Data Anda disimpan selama Anda memiliki akun aktif di probet dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun Anda. Periode retensi tergantung pada jenis data dan persyaratan hukum yang berlaku. Sebagai contoh, kami menyimpan data transaksi Anda selama minimal lima tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang. Jika Anda ingin mengetahui berapa lama kami menyimpan jenis data tertentu, silakan hubungi kami.

Hak Privasi Anda pada probet

Kami di probet menghormati hak privasi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta untuk mengubah data yang tidak akurat, dan dalam banyak kasus, meminta untuk menghapus data Anda. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 30 hari atau kurang.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal jika Anda percaya bahwa kami telah melanggar hak privasi Anda. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, Anda dapat menghubungi badan perlindungan konsumen atau data setempat untuk bantuan lebih lanjut.

Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda di probet. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengakses situs web kami. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Anda dapat mengendalikan penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau untuk memberi tahu Anda ketika cookies diatur. Namun, jika Anda menolak cookies sepenuhnya, beberapa fitur platform kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform probet kami. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, atau jika Anda ingin menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui email support kami atau melalui live chat yang tersedia di probet. Tim kami siap membantu Anda dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang praktik privasi kami. Kami berkomitmen pada komunikasi yang transparan dan responsif mengenai bagaimana kami menangani data pribadi Anda.

↑